问：单位、个人客户开户后有哪些密码

问：如何申请特殊交易权限？

答：申请金融交易所编码、能源交易所编码及特殊交易权限可以通过登陆掌上营业厅快捷申请（登陆APP或微信里搜索大陆期货公众号）

问：账号及密码遗忘了怎么办？

答：忘记账号,请致电4009620062电话，由客服人员核实客户身份后可告知客户账号；

无论是交易密码或资金密码遗忘，都需客户本人登陆掌上营业厅申请修改（登陆APP或微信里搜索大陆期货公众号）；

问：客户身份证到期如何更新？

答：联系营业部提供新的身份证正反面做更新或登陆互联网开户云平台选择身份证更新业务，上传新的身份证。

特殊交易权限申请的要求

1.个人客户(金融期货、原油期货、期权、特定品种权限)

特定品种适当性要求:适当性评估等级为C3及以上的普通投资者

金融期货、原油期货、期权适当性要求:当性评估等级为C4及以上的普通投资者

有资金：

申请开立交易编码或者开通交易权限前连续5个交易日保证金账户可用资金金额均不低于人民币10万元；

申请开立金融期货、原油期货前连续5个交易日保证金账户可用资金金额均不低于人民币50万元

有交易：具有累计不少于10个交易日且20笔及以上的境内交易场所的期货合约或者期权合约仿真交易成交记录;

或者近三年内具有10笔及以上的境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易成交记录;

有知识：具备期货交易基础知识，通过知识测试(不低于80分)了解相关业务规则

有能力：具备完全民事行为能力

无不良记录：

1、中期协行业信息管理平台

2、证监会证券期货市场失信记录查询平台
3、信用中国涉金融失信被执行人查询平台
以上平台查询均无严重不良诚信记录

豁免条件:已有金融、商品期权、特定品种、股票期权交易权限，或近一年内具有累计不少于50个交易日境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易成交记录或者认可境外成交记录的客户，根据申请品种的适当性要求部分或全部可免除资金、交易、知识的要求

2.单位客户(金融期货、原油期货、期权、特定品种权限)

特定品种适当性要求:适当性评估等级为C3及以上的普通投资者

金融期货、原油期货、期权适当性要求:专业投资者或话当性评估等级为C4及以上的普通投资者

有资金：

申请开立交易编码或者开通特定品种交易权限前连续5个交易日保证金账户可用资金金额均不低于人民币10万元；

申请开原油期货前连续5个交易日保证金账户可用资金金额均不低于人民币100万元，

申请金融期货前连续5个交易日保证金账户可用资金金额均不低于人民币50万元

有交易：

具有累计不少于10个交易日且20笔及以上的境内交易场所的期货合约或者期权合约仿真交易成交记录;

或者近三年内具有10笔及以上的境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易成交记录;

有知识：相关业务（指令下达人）人员具备期货交易基础知识，通过知识测试(不低于80分)，了解相关业务规则；

有制度：具有健全的内部控制、风险管理等期货交易管理相关制度

无不良记录：

1、中期协行业信息管理平台

2、证监会证券期货市场失信记录查询平台
3、信用中国涉金融失信被执行人查询平台
以上平台查询均无严重不良诚信记录

豁免条件:已有金融、商品期权、特定品种、股票期权交易权限，或近一年内具有累计不少于50个交易日境内交易场所的期货合约、期权合约或者集中清算的其他衍生品交易成交记录或者认可境外成交记录的客户根据申请品种的适当性要求部分或全部可免除资金、交易、知识的要求。

上海期货交易所：
1、上海期货交易所交易细则
2、上海期货交易所结算细则
3、上海期货交易所交割细则
4、上海期货交易所风险控制管理办法

大连商品交易所：
1、大连商品交易所交易细则
2、大连商品交易所结算细则
3、大连商品交易所交割细则
4、大连商品交易所风险管理办法

郑州商品交易所：
1、郑州商品交易所交易规则
2、郑州商品交易所期货交易细则（2013年6月版）
3、郑州商品交易所期货结算细则（2013年6月版）
4、郑州商品交易所期货交割细则（2013年11月版）

中国金融期货交易所：
1、中国金融期货交易所交易细则
2、中国金融期货交易所结算细则
3、中国金融期货交易所风险控制管理办法

银期转账您问我答

1.  目前可以通过何种方式出入金？

答：目前大陆期货可以通过银期转账和银行汇款两种方式出入金。已开通银期转账的客户通过银期转账方式出入金，没有开通银期转账的客户通过银行汇款方式出入金。

2.  大陆期货哪些银行可以办理银期转账？

答：目前大陆期货支持工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、招商银行、光大银行、中信银行、平安银行、广发银行十三家银行的全国银期转账业务。

3.  通过哪些方式可以进行银期转账？

答：银期转账必须通过大陆期货网上交易客户端登录“大陆CTP主席”站点发起主要包括：快期客户端软件、博易云行情内嵌闪电手交易端、文华Wh6行情内嵌一键通交易端、大陆期货手机行情交易端、文华随身行、易盛极星客户端、易盛易星手机行情交易端等客户端均包括该站点支持银期转账。同时也支持通过银行端发起银期转账，主要包括银行柜台、各银行的网银系统和各银行的手机银行客户端发起，各银行提供的方式可参考《附表3.银行端发起银期签约、转账方式》。

4.  如果我申请使用的系统是大陆期货的易盛系统，银期转账如何操作？

答：如果您选择使用我公司易盛系统进行交易，您仍然通过我公司网站发布的包含“大陆CTP主席”站点的网上交易客户端或第三方客户端登录进行银期转账，完成出入金转账成功后，系统会自动同步到您使用的易盛系统上，只需您选择易盛站点登录查验您的资金即可。

5.  如果我申请使用的系统是大陆期货的CTP机构版交易系统，银期转账如何操作？

答：如果您选择使用我公司大陆期货CTP机构版交易系统进行交易，您仍然通过我公司网站发布的包含“大陆CTP主席”站点的网上交易客户端或第三方客户端登录进行银期转账，完成出入金转账成功后，系统会自动同步到您使用的CTP机构&灾备系统上，只需您选择“大陆CTP机构&灾备站点”登录查验您的资金即可。

6.  到银行柜台办理银期转账签约业务，若是柜台工作人员需要您提供大陆期货的公司代码，该如何解决？

答：请您查看《附表1.大陆期货在各银行的公司代码一览表》。

7.  个人客户办理银期转账需要哪些材料？

答：个人客户办理银期转账需要以下材料：

1）  个人客户本人身份证

2）  银行借记卡原件

8.  机构客户办理银期转账需要哪些材料？

答：机构客户办理银期转账需要以下材料：

1）  企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证及复印件（加盖公章）

2）  公章、法人章、财务章

3）  机构在银行的企业结算账户账号

4）  填写银期转账业务申请表

5）  银期转账协议书

业务办理人员需带好机构委托办理签约的授权书和办理人员本人身份证 。

以上所列材料仅作为参考，具体需要哪些材料以各家银行要求为准。

9.  银行卡与其他公司建立银期关系，该银行卡是否还可以在大陆期货办理银期签约转账？

答：可以。

10.通过互联网开户的个人客户，哪些银行可以由公司业务人员直接签约银期转账？

答：个人客户通过互联网开户成功后，如果您选择建设银行办理银期签约，我公司开户人员可以协助您马上办理银期签约；中国银行如需我们办理签约，需要您提供银行卡密码，从您账户安全方面考虑，建议您选择去银行柜台或网银系统自行办理银期签约。工商银行、农业银行、交通银行、民生银行、兴业银行、浦发银行、招商银行、光大银行、中信银行、平安银行和广发银行由于银行系统所限，您必须自行去银行柜台或通过网银系统办理签约。具体请您查看《附表2. 大陆期货网上交易客户端发起的银期签约、转账方式》。

11.银期转账业务是否可以通过网上银行签约？

答：目前可以通过网上银行开通银期转账业务的银行有：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、招商银行、光大银行、中信银行、平安银行和广发银行。但个人客户与机构客户有区别，具体请您查看《附表3.银行端发起银期签约、转账方式》。

12.银期转账业务是否可以通过手机银行签约？

答：目前可以通过网上银行开通银期转账业务的银行有：工商银行、建行、交通银行、中国银行、民生银行、兴业银行、招商银行、光大银行、平安银行。

注：该业务仅自然人客户可以使用办理，单位客户目前暂不支持，具体请您查看《附表3.银行端发起银期签约、转账方式》。

13.银期转账是否可以通过网上银行出入金？

答：目前可以通过网上银行银期出入金的银行有：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、招商银行、光大银行、中信银行、平安银行和广发银行，具体请您查看《附表3.银行端发起银期签约、转账方式》。

14.银期转账是否可以通过手机银行出入金？

答：目前可以通过手机银行银期出入金的银行有工商银行、农业银行、交通银行、中国银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、招商银行、光大银行、中信银行、平安银行和广发银行。

注：该业务仅自然人客户可以使用办理，单位客户目前暂不支持，具体请您查看《附表3.银行端发起银期签约、转账方式》。

15.新开户客户，当天开通银期转账后，可以马上入金么？

答：可以。

16.在哪些时间段可以进行银期签约或转账？

答：必须是交易日期间，非交易日不能办理。

入金时间：交易日8:30—16:00，20:30—次日2:30

出金时间：交易日9:00—16:00

签约时间： 8:30-16:00

17.为什么客户大于100万出金需联系期货公司财务部？

答：由于期货交易实行当日结算，公司的资金需在各家交易所及多家银行之间合理配置，因此对大额出金，财务部将合理安排客户需求。

18.当日清仓后，能否将保证金全部转出？

答：不能全部转出，如您有中金所交易权限，保底资金1000元必须等结算完成后次日方可全部转出。

19.银期转账是否可以签约多张银行卡？

答：在每个银行，您只能指定一个银行卡卡号作为银期转账的账号，但您可以办理多家不同银行的银期转账。

附表1：

附表1 大陆期货在各银行的公司代码一览表.pdf

附表2 ：

附表2 大陆期货网上交易客户端发起的银期签约、转账方式.pdf

附表3 ：

附表3 银行端发起银期签约、转账方式.pdf